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La comunicación que se impone

Adiós 2021: con tu impresionante energía creadora, y también con tus malas noticias, nos dejaste dolores pero también excelentes aprendizajes y logros. Ahora es tiempo de pensar el 2022, porque a los grandes años no se los espera por azar:…

Comunicación estratégica: el tiempo como inversión

Abrimos cuentas en redes sociales, lanzamos una página web, organizamos eventos y destinamos recursos para llevarlos adelante. Cuando se llega a las preguntas “¿cómo nos presentamos?”, “¿cómo hacemos que los empleados tengan la camiseta puesta?” “¿cómo manejamos esta crisis?”, en…

Cuatro coordenadas para navegar la incertidumbre

La mayoría de las organizaciones y de las personas están preparadas para lidiar con malas noticias. Se pasa el mal trago y se sigue adelante. ¿Qué pasa cuando no sabemos qué tan malas son las noticias, cuánto van a durar…

¿Marketing digital? ¡Marketing digital!

¿Cuánto invertir en ads? ¿Qué tipo de contenido pautar? ¿Cuál es el “embudo estrella”, aquel que conecta la empresa con el cliente ideal? Que las publicaciones pagas en distintas plataformas tienen hoy un rol importantísimo no es noticia para nadie:…

El método: una mano invisible y fundamental en la buena comunicación

Cuando se trata de una buena estrategia de comunicación, las claves generalmente están lejos de las luces hacia donde van todas las miradas. La investigación no se ve -o apenas se percibe- pero es la base. La comunicación…

El vocero imperfecto

Uno de los dilemas que enfrentan las organizaciones es cómo definir sus voceros. ¿Están preparados? ¿Tienen buena imagen? ¿Hablan bien? Esas preguntas, comprensibles, están conectadas con una suerte de "manual del perfecto vocero". Me disculparán, pero no hay mejor vocero…